Consegna
Consegniamo i vostri ordini con UPS (vedi prezzi nella pagina del carrello o dell'ordine).
Una volta spedito il pacco, riceverete un'e-mail con il numero di tracking per seguire la consegna in tempo reale.Le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggette a dazi e tasse di importazione, che sono a carico del destinatario. Le tariffe variano da paese a paese, pertanto non siamo in grado di fornire una stima dei costi. Modifica di un ordine : Per modificare l'ordine in corso, si prega di contattare il nostro team tramite la sezione "Contatti" o via e-mail al seguente indirizzo: sales@carinedyrsan.com
Prelievo e cambio
Ai sensi degli articoli L.221-18 e seguenti del Codice del Consumo francese, avete 14 giorni di tempo dal ricevimento dei prodotti per restituirli. Non è richiesta alcuna giustificazione, ma le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Informateci della vostra decisione via e-mail a sales@carinedyrsan.com entro 14 giorni. Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla decisione.
D'YRSAN si riserva il diritto di rifiutare il rimborso in caso di deprezzamento dovuto a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura e il corretto funzionamento del prodotto. Non sarà effettuato alcun rimborso se i prodotti restituiti non corrispondono all'ordine.
Il reso deve seguire le condizioni generali e di restituzione; in caso contrario, non verrà effettuato alcun rimborso e tutti i costi resteranno a carico del cliente. Un'e-mail di conferma verrà inviata dopo il ricevimento dei prodotti restituiti e del rimborso.
Alcuni prodotti realizzati su ordinazione non sono rimborsabili. Nel raro caso di un articolo difettoso alla consegna, verrà offerto un cambio. In assenza di notifica scritta entro 7 giorni, CARINE D'YRSAN declina ogni responsabilità.
Il cliente può anche cambiare un prodotto entro 14 giorni. I prodotti danneggiati e i prodotti sigillati (ad es. costumi da bagno) che sono stati aperti dopo la consegna non possono essere restituiti o cambiati per motivi di igiene o di tutela della salute.
Garanzie
I prodotti sono soggetti alle garanzie legali di conformità. In caso di difetto di conformità entro 12 mesi dalla consegna, il cliente può richiedere la sostituzione o il rimborso.
Esclusione di garanzie : La garanzia non copre i prodotti modificati, riparati, integrati o aggiunti ad altri oggetti dal cliente. Sono esclusi i danni dovuti al trasporto, all'uso improprio, alla normale usura e all'invecchiamento.
