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Livraison et retour
LIVRAISON

Livraison offerte sur toutes les commandes.

• Toutes nos créations sont fabriquées sur commande, ce qui peut prendre jusqu’à 10 jours ou plus. Si vous avez besoin de votre article plus rapidement que les 10 jours, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante serviceclient@carinedyrsan.com.

• Le délai de traitement actuel pour les commandes d’expédition standard est de 5 à 10 jours ouvrables.

• La livraison standard est de 1 à 5 jours ouvrables

• Toutes les commandes envoyées en dehors de France peuvent entraîner des retards en attente des douanes. Les envois en dehors de l’UE peuvent être soumis à des droits et taxes d’importation, qui sont à la charge du destinataire. Les tarifs varient selon les pays et selon ce qui a été commandé, nous ne sommes donc pas en mesure de fournir un coût estimé. Nous vous suggérons de contacter votre bureau de douane local pour connaître les frais en vigueur avant de commander.

Veuillez noter que les délais de livraison commencent une fois que la commande a été expédiée depuis notre atelier et que vous avez reçu un email d’expédition.

SUIVIE DE COMMANDE

• Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email contenant le numéro de suivi à utiliser pour suivre votre commande.

ÉCHANGES

• Chaque pièce étant fabriquée sur commande, nous ne sommes en conséquence pas en mesure d’offrir un remboursement.
• Dans le cas rare d’un article défectueux à la livraison, un échange du produit est proposé. À défaut de notification écrite dans un délai de sept jours, toute responsabilité de CARINE D’YRSAN est alors déclinée.

INFORMATION IMPORTANTE

Une fois la commande réalisée par l’acheteur, celle-ci devient ferme et définitive, aucune annulation n’étant possible.

Il se peut que nous devions vérifier vos coordonnées auprès de l‘émetteur de votre carte de crédit avant d’envoyer votre commande (étant entendu que nous nous efforçons de réduire ce temps autant que possible). Le délai de livraison est calculé à partir du moment où votre commande est acceptée et comprend une période de 7 jours ouvrables au cours de laquelle vos articles sont fabriqués et expédiés depuis notre atelier.

Entretien du produit
  • Laver à la main et à l‘eau froide uniquement
  • Sécher à l’ombre et plat
  • Ne pas blanchir ni repasser
  • Ne pas mettre au sèche-linge
  • Veuillez suivre les instructions d’entretien pour garder votre maillot de bain dans les meilleures conditions et vérifiez toujours l’étiquette d’entretien du vêtement.